Do lado da força de vendas.
SE você conhece o mercado para sua novidade e dependendo do seu estratégia comercial , seus vendedores já tiveram que preparar o terreno para que os clientes "atraiam" os clientes.
Em qualquer caso, assim que a nova oferta for lançada, eles precisarão de ferramentas de suporte de vendas para apresentar efetivamente o seu "produto final": brochura comercial , argumentos , amostras, etc.
Eles também serão informados sobre suas prerrogativas comerciais.
Você precisa organizar uma sessão de treinamento para fornecer a eles as informações e ferramentas. É também uma oportunidade de apresentar os mecanismos para envolvê-los no lançamento: desafio comercial , bônus excepcionais, etc.
Lado da comunicação
Você precisa preparar uma campanha de comunicação. Por isso, desenvolver e implementar um plano de comunicação precisa com os objetivos, os meios, os meios de comunicação, o orçamento e o planejamento das ações.
Para ler a ficha prática: como lançar um novo produto ou serviço?
Nota: no caso de relançamento de um produto ou serviço (nova versão enriquecida, etc.), é necessário adotar uma abordagem diferente consoante o público-alvo já seja cliente ou ainda não. O primeiro conhece o produto, portanto é necessário demonstrar suas novas qualidades, o segundo ainda não o conhece, portanto é necessário proceder como um verdadeiro lançamento.
