✅ Gerenciar negatividade dentro de sua equipe

Uma atmosfera sombria cheia de negatividade pode prejudicar o moral de uma equipe e, por fim, prejudicar o desempenho e a eficiência. É papel do gerente saber identificar os sintomas de negatividade e agir rapidamente antes que as consequências sejam desastrosas.

Negatividade localizada

Uma atmosfera pesada, a energia negativa pode ter consequências negativas no moral de toda uma equipe e, em última instância, na eficiência e produtividade. Portanto, é essencial para um gerente saber localizar os sintomas para agir o mais rápido possível.

Embora a negatividade geralmente seja o resultado de falta de confiança, gerenciamento inadequado ou falta de coesão entre os membros da equipe, às vezes pode ser outra coisa. O negativo pode, portanto, surgir de:

tensões regulares - até mesmo constantes - entre alguns membros da equipe,
falta de comunicação eficaz, retenção voluntária de informações importantes,
divisão e o aparecimento de "clãs" dentro da equipe,
fofoca, rumores se espalhando,
destruição, sabotagem do trabalho dos colegas,
tensões, agressividade,
desmotivação …

Efeitos da negatividade em uma equipe

A negatividade tem consequências mais ou menos prejudiciais no curto prazo e ainda mais no longo prazo. Dentre esses efeitos, podemos citar em particular:

desligamento do funcionário,
aumento nas faltas e rotatividade,
assédio moral,
esgotamento,
diminuição da eficiência e produtividade,
deterioração da imagem da marca da empresa,
desacreditar na equipe,
etc.

Reduza a negatividade

Analise as causas : o primeiro passo para reagir a um clima pesado e negativo é analisar as causas: conflito entre 2 funcionários, desacordo com uma decisão tomada, falta ou ausência de perspectivas, objetivos gerenciais vagos … Uma vez analisadas as causas, é necessário para facilitar a atuação do gestor de forma eficaz.
Promova a comunicação : a ideia é permitir que todos se sintam no seu lugar e plenamente respeitados dentro da equipe. Permita que os funcionários expressem suas opções e apresentem suas ideias. Ofereça-lhes a oportunidade de darem a sua opinião sobre o funcionamento da equipa, procedimentos, ferramentas utilizadas, formas de comunicação, horários (se aplicável), etc.
Envolva e capacite seus funcionários : Oferecer mais liberdade de ação e autonomia aos seus funcionários é uma forma de reduzir a negatividade. Portanto, é uma boa ideia envolver todos os membros da equipe na redação do estatuto da equipe, por exemplo.
Cultive o entusiasmo diariamente : um bom líder é uma pessoa inspiradora. Uma das chaves para combater a negatividade é dar o exemplo e se esforçar para ser positivo na maneira como você se expressa e faz seus pedidos. Tenha cuidado, porém, para não cair na armadilha de ser levado ao extremo.
Seja justo e consistente em sua gestão : Evitar o favoritismo e mostrar respeito pelo trabalho realizado e pelos próprios funcionários é outra chave para combater a negatividade no trabalho.
Estabeleça um clima de confiança : A falta de confiança é sentida e pode acabar pesando muito e manchar um bom ambiente. É essencial que a confiança mútua seja estabelecida desde os primeiros minutos de um relacionamento entre um gerente e sua equipe. Na verdade, para um gerente, confiar em seus funcionários e mostrar-lhes que eles podem, em troca, confiar nele é uma promessa de positividade. E começa desde o primeiro dia de trabalho. Assumir a conquista da confiança é um hábito que pode se revelar tóxico, pois induz a um clima de insegurança, desconfiança, necessidade de provar, que são, enfim, elementos negativos. Gerente GO! defende a confiança no recém-chegado desde o primeiro dia em suas habilidades, aptidões, integridade e, em seguida, aproveitando todas as oportunidades para atestar isso e reforçar essa crença positiva.
Trabalhe na coesão da equipe : promover a inclusão de cada membro da equipa dentro da equipa e na empresa, ter uma verdadeira política de integração para os recém-chegados para que se sintam totalmente incluídos na equipa desde a sua chegada.
Permitir crescimento e evolução pessoal : Proporcionar aos funcionários a oportunidade de explorar seus talentos e colocá-los a serviço da empresa é outra chave para evitar ondas negativas.
Seja um líder inspirador : Agir como um verdadeiro líder inspirador é, sem dúvida, o elemento mais importante para influenciar a atmosfera de uma equipe. O líder tem que ser o que ele quer que sua equipe seja. Se ele for positivo e construtivo, então há uma boa chance de sua equipe segui-lo nessa direção. Os funcionários precisam sentir que fazem parte de um todo e que pertencem a uma mesma entidade, indo na mesma direção, compartilhando objetivos comuns, contribuindo para um edifício maior.