Muitas empresas já incluíram o teletrabalho em seu modo de operação. Algumas equipes são compostas por funcionários que trabalham remotamente uns com os outros. Para o dirigente de uma equipe como essa, é interessante dominar algumas técnicas e seguir algumas regras para manter a motivação de todos no topo.
Os desafios de uma equipe virtual
O que queremos dizer com equipe “virtual”?
Uma equipe é dita "virtual" quando seus membros não trabalham todos fisicamente no mesmo lugar e ao mesmo tempo.
É, portanto, uma questão de trabalhar juntos, mas separadamente. Juntos no sentido de que toda a equipe caminha na mesma direção, em direção ao mesmo objetivo. Separadamente, porque nem todos os funcionários compartilham o mesmo escritório, o mesmo ambiente, o mesmo horário de trabalho, etc. e na verdade não se encontram muito raramente.
Podem ser equipes nas quais todos os membros estão na mesma área geográfica, mas trabalham - regularmente ou em tempo integral - em um local que não seja a empresa. Alguns trabalham em casa, outros são fãs de centros de coworking, outros ainda viajam pelo planeta como parte de suas missões e se comunicam de seu local de trabalho atual.
Às vezes, a equipe não tem um local de encontro fixo e permanente.
Características especiais de uma equipe remota para o gerente
Embora uma equipa de teletrabalho tenha várias vantagens para o gestor - flexibilidade, aumento da produtividade, maior satisfação do funcionário, custos mais baixos, etc. - existem ainda alguns pontos mais delicados - pertencer ao grupo e identidade da equipa difícil de implementar, confiança difícil de instalar, dificuldades em recrutar os perfis certos, barreiras culturais, se aplicável, etc.
Todos esses são elementos que podem enfraquecer a motivação individual e coletiva.
Motivar uma equipe por meio do teletrabalho
Em termos gerais, motivar uma equipe virtual requer a ativação das mesmas alavancas usadas para uma equipe “tradicional”. No entanto, certos pontos devem ser adaptados, ampliados. Ao mesmo tempo, ativar alavancas específicas específicas para gerenciamento remoto também é apropriado.
Comunicar
A comunicação é a base de qualquer relacionamento e o pilar do sucesso. Quando todos os membros de uma mesma equipe estão dispersos geograficamente, ela assume um lugar ainda mais essencial.
O gestor de uma equipa total ou parcialmente teletrabalhada deve, em particular, assegurar que a comunicação dentro da equipa, mas também de saída, seja regular e fluida.
Dando sentido às missões
Se cara a cara, é mais fácil para os membros de uma equipe encontrarem seu lugar dentro de um projeto, uma equipe ou uma empresa, a coisa é muito mais complexa quando se trabalha muito raramente - às vezes nunca - seus colegas e que raramente colocamos os pés nas instalações de sua empresa.
Envolva e confie
Um dos pilares do trabalho remoto é a confiança. A confiança do gerente em seus funcionários e a confiança deste em seu gerente.
A microgestão, se é deletéria em equipes “clássicas”, é ainda mais no contexto de equipes de teletrabalho, onde pode destruir a motivação. Portanto, é melhor gerenciar em termos de realização de tarefas do que em termos de prazos e tempo gasto para realizá-las.
Dê e peça feedback regularmente
Mais do que nunca, no trabalho remoto, é essencial que o gerente faça pesquisas regulares com seus funcionários sobre suas necessidades, seus sentimentos … e dê-lhes um feedback construtivo sobre seu trabalho. Isso, para que todos sigam na mesma direção e busquem o mesmo objetivo.
Valorizar e reconhecer o trabalho
Mesmo que se reconheça que a produtividade é maior no teletrabalho do que no presencial, é importante que o gestor de uma equipe virtual valorize e reconheça o trabalho de seus colaboradores. É importante para o gestor não apenas parabenizar sua equipe em pequenos grupos, mas reconhecer o trabalho realizado perante os demais colaboradores da empresa. Por um lado, o teletrabalhador será conhecido de todos (difícil saber quem ocupa qual cargo sem nunca o ver) e, por outro lado, ajudará a dar sentido à sua missão na empresa.
Transmitir os valores e cultura da empresa remotamente
Promover e transmitir os valores da organização é mais importante do que nunca na gestão de uma equipe virtual.
Garanta o bem-estar
Um funcionário feliz é um colaborador eficaz, esteja fisicamente no escritório ou trabalhando em casa.
O bem-estar no trabalho é um parâmetro crucial que o gestor deve levar em consideração. Ao trabalhar em casa, os benchmarks mudam: tempo de viagem inexistente (no máximo alguns metros rapidamente cruzados), ninguém para cumprimentar de manhã ou com quem conversar durante os intervalos, nenhum ruído de fundo, nenhum colega por perto, etc.
No entanto, é essencial manter uma certa rotina e autodisciplina sobre as pausas e a fronteira trabalho-vida. A qualidade de vida pode deteriorar-se rapidamente.
Pague na hora
Pode parecer trivial, mas quando você trabalha fora das instalações da sua empresa, um dia de atraso no pagamento do seu salário tem mais peso do que quando você está fisicamente no escritório e pode facilmente se livrar de tudo.
Pagar pontualmente aos colaboradores é garantia de confiança, respeito pelo trabalho realizado e pelo indivíduo.
Favorecer videochamadas / reuniões
Quando vocês não podem se ver fisicamente, para trabalhar bem juntos, entretanto, é importante ser capaz de dar uma cara a uma voz ou a um nome.
Além disso, ver a pessoa com quem você está trocando - seja cara a cara ou em vídeo - permite perceber a linguagem não verbal do seu interlocutor, elemento crucial na comunicação interpessoal.
Organizar eventos de equipe remota
Quando diferentes membros de uma equipe trabalham distantes uns dos outros, a coesão pode ser relativamente difícil de alcançar.
Este arquivo é referenciado em: Gestão: atuando nos fatores motivacionais - Como gerenciar uma equipe de teletrabalhadores?
