Situação mais comum e delicada do que parece: ser promovido a gerente de pessoas que até então eram colegas. Podem surgir ciúmes, tensões e dificuldades em ocupar o seu lugar tanto para o novo dirigente como para os seus antigos companheiros que se tornaram seus colaboradores …
Uma situação delicada para administrar
Gerenciar a ambivalência das notícias
Se, à primeira vista, ser promovido a gerente de seus ex-colegas pode parecer simples no papel, pode rapidamente se transformar em um pesadelo.
Na verdade, mudar de um relacionamento entre colegas do mesmo status hierárquico para o líder de seus ex-camaradas pode ser relativamente desconfortável se não se reserva um tempo para se preparar para esse desenvolvimento.
Muitos dirigentes assim promovidos a chefe de sua antiga equipe acham que tudo vai ficar bem. Isso seria esquecer que as relações humanas podem ser complexas. De fato, após a euforia da notícia, o novo gerente rapidamente se pega pensando em seus antigos camaradas … e às vezes fica desiludido. Alguns podem ter se candidatado para o referido cargo e não foram promovidos, outros não vêem seu ex-camarada / confidente de trabalho assumindo novas responsabilidades …
Vantagens e desvantagens da postura
A postura, portanto, tem diferentes facetas. Embora tenha certas desvantagens com as quais o novo gerente terá que lidar - ciúme, oposição, desaprovação desta nomeação, mal-entendidos, desconforto, etc. -, no entanto, oferece certas vantagens significativas que um gerente vindo de outro ambiente não teria - familiaridade com a empresa, bom conhecimento de seus novos funcionários …
Como gerenciar ex-colegas?
Aprenda a administrar
Gerenciar uma equipe não pode ser improvisado. Um gerente tem uma função e responsabilidades muito específicas, que não são as mesmas de quando ele era um funcionário “simples”. Certamente, alguns têm mais senso de liderança, intuição e visão em que confiar fortemente para administrar diariamente.
No entanto, liderar uma equipe sem estar pelo menos familiarizado com certos aspectos da postura pode levar o gerente a um obstáculo. Na verdade, a gestão gira em torno de 3 eixos principais: pessoas, processos e objetivos.
O novo gestor terá, portanto, que mudar sua visão daquela que tinha até então como funcionário, organizar a equipe da forma mais eficaz possível, a fim de desenvolver ao máximo a inteligência coletiva e atingir objetivos comuns. Para isso, ele próprio terá que formular objetivos - SMART - para seus funcionários.
A primeira coisa é pedir / fazer um treinamento de gestão, caso você nunca tenha gerenciado.
Também pode ser oportuno encontrar um mentor, um gerente experiente e inspirador que possa fornecer conselhos relevantes e orientar o novo gerente em sua nova função e novas responsabilidades.
Esclarecer e lançar as bases para esta nova organização
Não há necessidade de fingir que nada aconteceu e cruzar os dedos para se certificar de que está tudo bem. Porque, inevitavelmente, esse tipo de situação vai gerar momentos de confusão. Portanto, é oportuno que o novo gerente esclareça a situação.
Gerente GO! aconselha estruturar sua assunção de responsabilidades estabelecendo metas pessoais: dê um passo para trás e pense na sua maneira de fazer os próximos 30, 60 e 90 dias para ter sucesso nessa nova postura e cumprir suas missões.
Pode ser apropriado organizar entrevistas individuais com funcionários mais céticos / refratários / ansiosos para esclarecer a situação e encontrar soluções juntos.
Aproveite o antigo status e ganhe confiança
Ter sido um colega por alguns anos antes de se tornar o gerente de seus funcionários é um ativo significativo. Isso permite que você conheça bem cada membro da equipe.
Confie no fato de a empresa ter optado por oferecer essa oportunidade de gerenciar a equipe a um de seus colaboradores. Lembre-se de que esta é uma prova de confiança por parte de seus superiores.
Além disso, o líder é um exemplo para sua equipe. O sucesso dessa mudança, portanto, depende muito de como o novo gerente administrará essa transição.
Estabeleça sua nova postura e novas responsabilidades
O ex-colega que se tornou gerente terá de aceitar que não será mais o mesmo aos olhos dos colegas. Embora fundamentalmente sua personalidade não tenha mudado, em termos de relacionamento e profissionalismo, há coisas que ele não pode mais pagar - como criticar abertamente uma decisão da alta administração, por exemplo.
Amplie seu círculo de relações profissionais
É comum sentir-se relativamente só neste tipo de promoção e não ser convidado para todos os eventos do tipo “fora do escritório” ou “festa com colegas” ou ser convidado, mas sim sentir um certo desconforto. A atmosfera não é a mesma de antes. Alguns funcionários não ousam mais compartilhar seus pensamentos e opiniões como antes.
Outros relutam em incluir seu agora “chefe” em suas discussões sobre trabalho ou negócios … Isso tudo é muito humano.
Seja humilde e autêntico
Mantenha-se fiel a si mesmo, alinhado com sua personalidade e convicções profundas. Só porque você foi promovido a gerente não significa que você precisa mudar de caráter. Mantenha os pés no chão, evite querer revolucionar tudo de imediato, seja caloroso e benevolente com todos, reconheça suas deficiências, etc.
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