Insatisfação, falta de reconhecimento, estresse … São tantos males que levam os funcionários a questionar os fundamentos de sua vida profissional. Como podemos permitir que eles se desenvolvam profissionalmente e evitar que sua motivação se deteriore?
Por que dar sentido ao trabalho?
O trabalho desempenha um papel fundamental no desenvolvimento pessoal e profissional de cada pessoa. Profissionalmente falando, o significado depende de nossa atitude em relação a nossa função e nosso bem-estar geral. Significado e motivação estão, portanto, intrinsecamente ligados. Os demais membros da equipe também participam da estruturação do sentido que damos à nossa vida profissional. Hughes, em 1950, enfatizou o fato de que nossos colegas estão trabalhando para tornar nossa vida profissional mais doce ou, ao contrário, mais azeda.
Quando um indivíduo é solicitado a falar sobre seu trabalho, dificilmente se espera a menção de seus colegas em sua fala. Ocorrendo muitas vezes antes de muitas coisas. Isso tende a demonstrar que a noção de significado não pode ser totalmente dissociada de um contexto levando em consideração seus alter egos. Porque, a menos que você trabalhe totalmente sozinho no seu canto e nunca tenha qualquer interação com ninguém, você não pode ignorar completamente os outros. Cuidado, porém, isso não significa que nossa felicidade dependa deles!
A noção de significado no trabalho é determinada pelo que os funcionários observam ao seu redor e por sua interpretação das ações de seus colegas e de seu gerente. Todos têm a tendência de se aproximar daqueles que reforçam sua forma de pensar. Associação que se assemelha a uma certa busca de reconhecimento. Em seguida, vem a compreensão do próprio papel que é atribuído ao funcionário por este.
Daí a importância para o gestor de dar atenção especial a esse parâmetro em seu estilo de gestão. Na verdade, o significado é uma alavanca essencial para:
- motivar : Saber que nosso trabalho é útil para os outros aumenta nossa motivação inconsciente. Nossa missão ganha sentido dentro da entidade, mas também além dela. Isso é chamado de comportamento pró-social.
- alcançar objetivos uma vez que um funcionário conhece a meta final de seu trabalho, ele está mais inclinado a atingir os objetivos definidos.
- aumentar a criatividade e a inovação : os colaboradores que encontram sentido no seu trabalho envolvem-se mais e não hesitam em colocar as suas competências e talentos a serviço do grupo. Eles não têm medo de formular novas ideias ou apresentar soluções inovadoras.
Como dar sentido às missões confiadas?
Saber que não está trabalhando para nada não é o suficiente no dia a dia, no entanto. A função do gestor consiste, entre outras coisas, em dar sentido às missões que confia aos seus colaboradores.
Alguns comportamentos fáceis de praticar costumam ser suficientes para fazer uma grande diferença. O feedback positivo simples ou algum incentivo, por exemplo, reforça o desempenho individual e coletivo.
Todos nós sabemos: quando você se sente apoiado e encorajado, tudo parece mais fácil. Sentimo-nos seguros de nossas capacidades e nossas asas não demoram a empurrar até a sensação de poder derrubar montanhas.
Também foi demonstrado que imagens positivas - um gerente sorridente, por exemplo - têm uma influência significativa em nosso humor e motivação. Trabalhar para alguém que não sabe o que esperar e menosprezar seus funcionários leva inevitavelmente à desmotivação e à redução da eficiência.
Seja benevolente e sorridente … Seus colaboradores vão retribuir!
Comunicar efetivamente
A comunicação gerencial adequada é a base de uma gestão bem-sucedida. Comunicar-se para informar, manter o vínculo com os colaboradores, compartilhar a cultura, os valores e a estratégia da empresa, apoiar efetivamente as mudanças, estabelecer um clima de confiança, inspirar, envolver … e acima de tudo trazer as pessoas de volta ao coração do 'o negócio.
Ouvir ativamente, demonstrar empatia, saber usar os meios de comunicação certos na hora certa, estabelecer um certo carisma… são, portanto, todas as competências essenciais que o gestor deve possuir para dar sentido ao dia a dia.
Defina metas SMART
A importância dos objetivos estabelecidos pelo gerente, portanto, tem seu papel na noção de significado. Quanto mais complexa for a tarefa, mais orgulhosos ficaremos por tê-la realizado com sucesso. Um funcionário que se vê estabelecendo metas fáceis de alcançar rapidamente fica entediado e tem a sensação desagradável de que está sendo subestimado. Tenha cuidado, no entanto, para que os objetivos permaneçam acessíveis.
Idealmente, os objetivos deveriam ser S.M.A.R.T. , isto é:
- Específico : definido precisamente quanto ao que precisa ser feito, por quem e como,
- Mensurável : cuja quantidade e qualidade devem ser avaliadas com precisão,
- Aceitável : alcançável e aceito,
- Realista : possível e suficientemente motivador,
- Definido temporariamente : delimitado e definido no tempo.
Compartilhe sua visão
Dar sentido às missões confiadas, incluindo a tarefa mais pequena / inócua, é essencial. O gestor deve, portanto, garantir que cada missão atribuída seja posicionada no quebra-cabeça da estratégia geral da empresa para que todos possam entender os desafios e contribuir com sua contribuição para o edifício comum.
Dar sentido também é ser capaz de mudar sua visão sobre as coisas, especialmente em tempos de estresse. Dar um passo para trás, adotar um ângulo de visão incomum, abrir sua mente são maneiras fáceis de dar sentido ao que parece não ter mais.
Para um gerente, isso requer atitudes, discurso adequado (por exemplo, apelando para os conceitos básicos da análise transacional), uma forte capacidade de convencer … É uma motivação infalível, um comportamento benevolente e um entusiasmo comunicativo no dia a dia.
Envolva seus funcionários
Permitir que os diferentes membros da sua equipa participem plenamente no funcionamento quotidiano da obra permite dar sentido às missões de cada um. O gerente pode, assim:
- facilitar o compartilhamento de informações,
- encorajar a iniciativa e a tomada de decisões,
- mobilizar: unir os funcionários em torno de um objetivo comum, um projeto, etc.
- encorajar a inteligência coletiva, a coesão e o trabalho em equipe.
Capacitar e capacitar
A autonomia é uma fonte de motivação e significado. Todos ganham em liberdade de ação e, assim, podem colocar todo o seu talento a serviço da equipe. O gerente preocupado em dar sentido à vida cotidiana pode, em particular:
- delegar e coordenar: capacitar os funcionários, tornando-os o mais independentes possível,
- aceitar o erro como um vetor de melhoria,
- melhorar continuamente as competências pessoais e coletivas: implementar um verdadeiro processo de desenvolvimento pessoal, permitindo que todos adquiram novas competências e / ou desenvolvam determinados conhecimentos ou competências.
Reconhecer e valorizar o trabalho
Muitos funcionários têm habilidades / aptidões além daquelas exigidas para sua função. Quantos gerentes aceitarão reconhecê-los? Quantos se oferecerão para colocá-los a serviço de seus negócios? É difícil encontrar significado nisso.
O mesmo vale para perfis com alto potencial. Raramente tendo os diplomas que correspondem às suas habilidades ou de acordo com a posição que cobiçam, eles se vêem relegados a posições onde estão morrendo lentamente. Até o dia em que outro extraterrestre cruzar seu caminho e chegar até eles … sucesso garantido! Tudo então ganha significado.
Para o gestor, é fundamental comemorar os sucessos - individuais e coletivos - de sua equipe:
- reconhecer os esforços feitos em seu valor justo,
- parabenizar o que precisa ser feito, sem fazer muito ou pouco,
- praticar a gratidão para com os funcionários no dia a dia para que eles tomem consciência de sua importância dentro da equipe / empresa,
- destacar o trabalho de um funcionário, suas habilidades específicas, sua perseverança, etc. em um determinado arquivo / projeto,
- permitir que todos experimentem …
Ofereça oportunidades de desenvolvimento
Dar sentido também significa permitir que todos se aprimorem no dia a dia, desenvolvam suas habilidades, assumam novas responsabilidades, evoluam na carreira ou até mesmo mudem completamente de rumo.
Portanto, é importante que o gestor saiba detectar a falta de entusiasmo e a desmotivação latente deste ponto de vista, a fim de remediá-la pedindo feedback regular aos seus funcionários e oferecendo perspectivas de desenvolvimento.
Este arquivo é referenciado em: Ser um bom gerente: práticas e ferramentas - Motivar seus funcionários diariamente
