Em nossas sociedades ultraconectadas, onde todas as informações são compartilhadas instantaneamente, uma síndrome agora está causando estragos: FoMO. Essa ansiedade de perder algo essencial pode arruinar rapidamente a eficácia de um indivíduo, ou mesmo de uma equipe inteira.
O que é a síndrome FoMO?
Acrônimo da expressão "Medo de perder", esta expressão designa qualquer pessoa que esteja muito ansiosa por perder algo importante - um evento, uma informação, um projeto, etc. - isso aconteceria em algum lugar.
Perto do vício, essa síndrome se desenvolveu rapidamente com o surgimento das redes sociais. Em particular pela possibilidade de todos acompanharem facilmente - às vezes viverem - o cotidiano de muitas personalidades, empresas, indivíduos, até animais … e não querer perder nada.
Nos negócios, esta sigla designa um funcionário que tem medo de perder informações cruciais, um projeto emocionante, uma oportunidade de ouro que poderia ajudá-lo em sua carreira, aumentar sua agenda de contatos, etc. E que, para isso, multiplica a participação em reuniões, colóquios, conferências, interfere em projetos que, na base, não lhe dizem respeito, etc. Resumindo: ele se dispersa por medo de perder algo.
As consequências de uma síndrome FoMO
Os efeitos de tal comportamento, se puderem revelar-se positivos em algumas raras circunstâncias (como quando alguém está procurando uma nova posição, ou no dia anterior), são, no entanto, principalmente prejudiciais e levam a um período mais ou menos longo prazo:
- Excesso de trabalho - esgotamento : muitos projetos ao mesmo tempo, muita informação para absorver, muita pressão para não perder nada.
- Depressão : ligado a ver os outros terem sucesso, seguir em frente enquanto estamos estagnados.
- Produtividade a meio mastro : ao nível pessoal, mas também ao nível da equipa, por vezes mesmo de toda a empresa.
- Perda de tempo e energia : espalhando sem chegar ao fundo das coisas.
- Desperdício de dinheiro : inclinação para experimentar os mais recentes treinamentos, métodos, etc. para ficar "dentro" e desperdiçar dinheiro desnecessariamente.
- Erros repetidos : envolvimento em áreas que vão muito além das próprias competências, ou mesmo completamente desconhecidas, onde a incompetência não pode estar na ordem do dia.
Como apoiar um funcionário que sofre de FoMO?
A infobesidade tem seus limites. Ele induz extrema ansiedade em funcionários afetados pela síndrome FoMO, em particular quando eles têm que se afastar de suas fontes de informação contínua. Essa ansiedade, então, gera uma falta e leva ao desinvestimento nas tarefas diárias.
O FoMO, ocupado demais coletando 1001 informações, vendo seus pares terem mais sucesso do que ele, examinando todas as inovações possíveis e imagináveis, não está mais em sua missão principal, se desespera por não ter tanto sucesso quanto os outros e acaba afundando.
O gerente deve ser capaz de detectar os sinais dessa síndrome em um de seus funcionários e apoiá-lo da melhor forma possível, a fim de restaurar o equilíbrio e a eficiência de sua equipe.
Reconhecer as características de um FoMO
- Sobrecarregado - muitas vezes incapaz de recusar : aceita todos os projetos, às vezes chega a interferir em reuniões que não lhe dizem respeito diretamente, por medo de perder um acontecimento crucial, encontrar tal ou qual pessoa que lhe possa ser útil para o seu avanço, etc.
- Atualizado com todos os métodos mais recentes em voga, novas tendências, às vezes não sabendo mais que o nome, mas convencidos de seus méritos.
- Sob estresse permanente : constantemente à procura de possíveis novos elementos para recolher, a sua atenção está dispersa, os seus sentidos estão constantemente à espreita. Sua sobrecarga de trabalho - decorrente dessa síndrome - o leva à loucura. Ele é constantemente inundado com informações e acaba sobrecarregado.
- Viciado em notificações : seu smartphone sempre à mão, ele não está no momento presente, tem sua mente e atenção absorvidas pelas informações que poderia perder se não consultar seus múltiplos e-mails / alertas / notificações. Quando vai a uma reunião, está presente sem estar totalmente presente, constantemente distraído pelas inúmeras notificações do seu smartphone que não consegue desligar. Ele atende todos os e-mails, telefonemas, com medo de perder a oportunidade de expandir sua lista de contatos.
- Viciado em redes sociais : ele tem milhares de contatos, sejam eles quem forem. Ele aceita todos os pedidos. Nunca se sabe … Pode trazer um avanço, uma oportunidade de um novo emprego … Além disso, ele consulta suas informações constantemente, com medo de perder alguma coisa. Ele tem uma necessidade imensa de fazer parte daqueles que fazem o mundo girar.
- Zapper : gere 1000 projetos ao mesmo tempo, vai de um para o outro sem realmente chegar ao fim das coisas.
- Produtividade a meio mastro : com essa necessidade de se manter constantemente informado se traduz em uma ocupação constante para acompanhar muitas notícias de seus tantos círculos profissionais - ou não. O FoMO tem dificuldade em cumprir as tarefas e missões que lhe são confiadas e esforça-se por concentrar a sua atenção. Ele examina seus arquivos, estraga seu trabalho, atende o telefone no meio de uma reunião …
Analise as causas de tal comportamento
Se as redes sociais têm uma grande parcela de responsabilidade por esse tipo de comportamento viciante, elas acabam revelando deficiências mais profundas nos indivíduos afetados, em particular:
- forte necessidade de reconhecimento,
- grande falta de autoconfiança,
- certo cansaço, desmotivação na vida profissional.
Agir apropriadamente
Algumas ideias para o gerente que enfrenta um "FoMO".
- Faça-os reconhecer e aceitar esse comportamento compulsivo : para mostrar a ele que ele está espalhado para finalmente ser encontrado em todos os lugares e em nenhum lugar ao mesmo tempo. Incentive-o a refletir sobre os motivos desse vício, sobre suas reais necessidades profissionais não atendidas que levaram a essa atitude.
- Incentive-os a pensar sobre seus objetivos e habilidades pessoais : o que ele busca nessa busca por informações? O que ele tem medo de perder? O que ele precisa? Ele está totalmente ciente de seus pontos fortes e habilidades? Como ele se encaixa na equipe, na empresa?
- Ajude-o a fazer escolhas relevantes : incentive-os a definir suas prioridades, organizar-se melhor em seu trabalho, gerenciar seu tempo de forma eficiente, não se distrair, etc.
- Reconheça seu trabalho e talentos pelo valor justo, promova sua experiência : realçar o seu lugar na equipa, o seu papel e responsabilidades no grupo e na empresa. Dê mais sentido ao seu trabalho.
- Envolva-o mais em projetos : ajude-o a se concentrar em seus objetivos, a verificar pontos regularmente, a dar feedback regular, a delegar mais tarefas a ele.
- Torná-lo responsável : elevar o sentido da sua presença e do seu trabalho na equipe, incentivá-lo a tomar decisões, delegar-lhe a supervisão de certos elementos de um projeto, etc.
- Incentive-o a se desconectar : em particular, sair das redes sociais e de seus feeds de notícias que nunca secam, vendem uma série de infoxes e contribuem amplamente para um sentimento de autoestima. Banir smartphones durante as reuniões, introduzir a obrigação de desligar do trabalho à noite, fins de semana e feriados para toda a equipe. Promova o "Joy Of Missing Out" do JoMO - "alegria de perder algo" ou a arte de aproveitar a desconexão - dentro do razoável, é claro. Não se trata de se gabar de estar totalmente desinteressado por tudo!
Atenção: não se trata aqui de ocupar o lugar de um psicólogo ou outro cuidador, mas de trazer o FoMO de volta ao que foi contratado: cumprir determinadas missões, atingir os objetivos traçados. Em outras palavras: faça com que ele volte a fazer seu trabalho com eficiência.
Este arquivo é referenciado em: Ser um bom gerente: práticas e ferramentas - Gerenciando personalidades difíceis
