Podemos realmente misturar humor e gestão? Sim, se o humor for usado com sensatez e sabedoria. Tornar o trabalho mais divertido, considerando todas as coisas, teria impactos positivos na criatividade, produtividade e bem-estar no trabalho.
Por que usar o humor na gestão?
O humor é uma das peculiaridades que caracteriza a espécie humana. É uma habilidade que influencia o relacionamento interpessoal e pode ter forte impacto nos grupos de trabalho e negócios em geral.
Embora seja fácil de usar na vida privada, não é tão fácil de usar na vida profissional. Os gerentes tendem a não ver o humor como um aliado em sua postura gerencial.
No entanto, o humor não se limita a alguns conceitos cômicos. É uma ferramenta de gerenciamento poderosa que pode ser interessante para muitos propósitos para aqueles que sabem como usá-la criteriosamente. Na verdade, o humor tem o dom de aproximar as pessoas, aliviar um ambiente muito pesado, desarmar um conflito …
O gestor, se deseja usar o humor em sua missão cotidiana, deve saber usá-lo não só com sabedoria, mas também em um contexto que se presta a ele e sempre no respeito aos outros. Na verdade, nem todos são receptivos ao mesmo estilo de humor. Algumas pessoas podem se sentir magoadas por coisas que outras acham engraçadas.
Vantagens
O humor habilmente usado permite, entre outras coisas:
- combater o estresse, gerar uma sensação de bem-estar
- promover a coesão da equipe, fortalecer os laços
- aumentar a motivação e o desempenho
- encoraje ideias inovadoras
- reduza a frustração
- desarmar as tensões
- quebrar o gelo no início de uma reunião
- ser aceito mais facilmente
- passar uma decisão delicada com mais flexibilidade
Limites
Em doses muito altas ou abusado, o humor atinge rapidamente seus limites e pode ter consequências negativas, como:
- atrapalhar o trabalho e a produtividade
- machuca quando é baseado em ironia
- desacreditar o gerente que usa muito e / ou indevidamente
- dar o efeito oposto ao esperado
Use bom humor
Além de construir relacionamentos entre indivíduos, criando camaradagem franca dentro de uma equipe, o humor ajuda a tornar os tempos sombrios mais brilhantes e o trabalho mais agradável. Às vezes, é um daqueles elementos intrínsecos à cultura corporativa.
No entanto, tenha cuidado para usar o estilo certo de humor!
Os diferentes tipos de humor
O humor tem diferentes graus:
- primeiro grau - a compreensão de uma situação / reflexão cômica é simples e direta, sem ambigüidades.
- segundo grau - o lado engraçado da situação / observação é mais sutil.
- terceiro grau - a comédia da situação não é acessível - perceptível - a todos.
e assume 4 formas principais:
- humor afiliado - não hostil, esse tipo de humor serve para divertir a galeria de forma benevolente e facilitar o relacionamento interpessoal. Ajuda a reduzir tensões e consolidar os laços dentro de uma equipe, criando um ambiente positivo. Nos negócios, permitirá ao dirigente, em particular, fortalecer a coesão de sua equipe.
- humor auto-recompensador - permite que você veja a vida pelo lado bom, olhe para o lado positivo de uma situação negativa. Ajuda a reduzir o estresse de quem o utiliza, mantendo sua atenção nos elementos positivos e construtivos. Atua como um regulador das emoções e fortalece a autoestima. Quem o emprega geralmente busca melhorar a imagem transmitida aos outros. O gerente poderá utilizá-lo principalmente para fortalecer sua autoconfiança e impulsionar sua liderança.
- humor agressivo - geralmente prejudicial para os outros, este tipo de humor é usado para manipular por meio de desvalorização, zombaria, sarcasmo ou outras ironias maliciosas. Pessoas que usam esse tipo de humor geralmente têm baixa autoestima. Eles não se importam com o impacto negativo que seus picos podem ter sobre os outros e procuram acima de tudo se depreciar para se sentirem superiores. Embora na maioria das vezes deva ser banido, pode ser interessante quando usado em menor grau para expressar desacordo ou insatisfação com comportamento excessivo. A mensagem passa em tom de humor, mas passa.
- humor autodepreciativo - é caracterizada por uma autosatire, uma denegação de si mesmo na maioria das vezes para ser aceito por outros ou para ganhar simpatia e / ou aprovação. Esse tipo de humor pode permitir que um gerente se aproxime de seus funcionários por ser acessível ou um gerente de topo pode reduzir a distância social que o separa de certos funcionários.
Como usar o humor na gestão?
É sobretudo uma questão de bom senso, como é frequente na gestão. O objetivo não é que os gestores se tornem formidáveis especialistas em stand up, mas sim usar o humor para aliviar certas doenças - muita pressão, competitividade agressiva, atmosfera deletéria, alta rotatividade, falta de comunicação, etc. - e melhorar as relações sociais no trabalho.
Assim, torna-se óbvio que devemos evitar a todo custo afundar em um tipo de humor que é áspero, prejudicial e prejudicial para os outros.
Regras a respeitar
Dependendo de sua personalidade, mas também do contexto e das pessoas à sua frente, o gerente adotará um estilo de humor o mais adequado possível, respeitando algumas regras básicas.
- Fique você mesmo : não há necessidade de se tornar um comediante de sucesso. Autenticidade é um grande trunfo para um bom líder. Basta, portanto, ser receptivo ao humor, amar o riso, saber que não se deve levar a sério demais, ousar se soltar de vez em quando, mostrar que se é administrador, mas acima de tudo Humano.
- Seja benevolente e respeite o outro : preferindo zombar de si mesmo à ironia sobre os outros. O que é percebido como risível, engraçado, cômico por alguns pode ferir outros. Tudo depende da experiência de cada um e de sua personalidade, que devem ser respeitadas. As piadas são feitas para relaxar uma atmosfera excessivamente pesada, para compartilhar bons momentos em um grupo e não estigmatizar uma pessoa ou zombar de um determinado traço / comportamento.
- Aceite o humor de seus funcionários : permita-se o direito de rir, abra-se aos outros.
- Leve as coisas positivamente : não se trata aqui de levar tudo levianamente, mas de optar por transformar as pequenas preocupações do dia-a-dia em algo positivo.
- Use o humor com moderação : é fundamental saber ser o mínimo sério no seu trabalho. Um gerente que usa o humor constantemente rapidamente desacreditaria a si mesmo aos olhos de sua equipe e de todos os seus colegas.
Boas práticas de negócios
Yoga do Riso : rir juntos diariamente durante um período definido reduziria drasticamente o estresse, criaria laços entre os participantes e até aumentaria sua produtividade e eficiência. Este tipo de evento é geralmente organizado com a ajuda de um especialista em ioga do riso, treinador ou professor.
Filosofia do peixe : 4 regras simples para um método incrivelmente eficaz - escolha uma atitude ao chegar de manhã, esteja totalmente presente em todos os momentos do dia, brinque para tornar as tarefas rotineiras mais agradáveis, ilumine o dia para aqueles ao seu redor.
Oficinas de teatro : organize pequenas peças de humor permitindo que todos se soltem, larguem seu fardo, riam de momentos de tensão ou de temas raivosos por meio de personagens criados do zero.
Este arquivo é referenciado em: Ser um bom gerente: práticas e ferramentas
