Não se engane, quais empresas não passaram por uma crise? Tanto temAntecipe e prepare suas ferramentas para melhor administrar esses momentos delicados. Antes de apresentar as etapas curativas, não devemos esquecer que a prevenção é a melhor ação a tomar agir antes que surjam problemas. Como? ”Ou“ O quê? Simplesmente introduzindo o gerenciamento de risco em projetos, decisões e ações. É imperativo se perguntar sobre o que poderia acontecer de forma negativa após tal ou tal ação. Desta forma, cenários podem ser construídos e recursos alocados para evitar o pior.
O que fazer durante uma crise comprovada?
Monte uma equipe de gerenciamento de crises. Escolha tomadores de decisão, especialistas em problemas e especialistas em comunicação. Se necessário, obtenha os serviços de um provedor de serviços especializado.
Analise a situação em retrospectiva e estabelecendo diferentes cenários
Construir um plano preciso seguir
Escolha o transferidor : este é aquele que falará com a mídia e as partes interessadas, se necessário
Desenvolva seu plano de ação
Monitore os efeitos e reajuste suas ações Consequentemente
