O que é motivação no trabalho?
A motivação no trabalho refere-se à propensão do funcionário para o desempenho de suas tarefas profissionais. Um conjunto de razões o conduzem naturalmente, ele adota um comportamento voluntário. Por extensão, o funcionário motivado toma iniciativas em uma abordagem proativa.
Os 4 estágios de motivação no trabalho:
- Acione o comportamento ativando as alavancas de motivação apropriadas.
- Comportamento direto, direcionando as ações dos funcionários dentro de sua estrutura de gestão para resultados efetivos.
- Intensifique o comportamento energizando as equipes de uma forma que estimule a emulação.
- Sustente o comportamento ao longo do tempo para resultados duradouros.
Problemas de motivação
Os desafios ditados pela recomposição do ambiente econômico que vivemos exigem equipes cada vez mais envolvidas para oferecer o máximo de valor ao cliente. Torna-se então estratégico saber reter seus melhores elementos e contar com a adaptabilidade de todos os seus colaboradores. As apostas estão aí:
- Saber reter os próprios talentos além do salário, oferecendo um clima e condições de trabalho que favoreçam o investimento e o desenvolvimento pessoal.
- Envolva seus funcionários em suas missões e tarefas para obter o melhor de si mesmos, sejam quais forem as circunstâncias. Uma aposta ganha-ganha: maior produtividade para a empresa, mais prazer e bem-estar no trabalho para os colaboradores.
Motivar não significa necessariamente pagar mais, é também e acima de tudo (em muitos casos) reconhecer o trabalho de todos.
3 boas razões para motivar suas equipes
- Delegar serenamente - as equipes motivadas são todos funcionários conscientemente envolvidos. Para o empregador, essa é a oportunidade de economizar um tempo precioso - você não precisa mais fazer longos discursos sobre os interesses comuns que devem nortear o bom desempenho do trabalho - e a oportunidade de delegar sem estresse. Um funcionário motivado prefere atingir seus objetivos a consultar suas redes sociais durante o horário de expediente, sem necessidade de "monitorar" seus funcionários. Nota: em um contexto de teletrabalho massivo, motivar os funcionários é ainda mais importante para garantir que o trabalho seja feito .
- Aumento de desempenho - Preocupados com o sucesso da empresa, os colaboradores são uma fonte de ideias. Você aproveita a emulação de grupo para ampliar suas perspectivas e aumentar o desempenho com mais rapidez.
- Promova o bem-estar no trabalho … e limite a rotatividade ! A motivação promove um bom ambiente no escritório - e também quando se trabalha em casa. Seus funcionários estão satisfeitos: uma garantia de atendimento para evitar faltas e uma ótima forma de diminuir a rotatividade - até atrair os melhores talentos …
Como melhorar a motivação de suas equipes?
Identifique os fatores de (des) motivação
Para motivar no trabalho, trata-se de atender às necessidades de seus funcionários. Motivar os funcionários com remuneração não é suficiente. Na verdade, o salário é um motivador comprovado, cujo uso exclusivo pode ser arriscado. Se as expectativas de seus funcionários não forem atendidas, você corre o risco de espalhar uma onda de desmotivação. O desejo de controlar a massa salarial reduz a margem de manobra dos gestores nesse ponto. Com algumas exceções, os aumentos são muito limitados e o sistema de bônus é limitado.
Então, como fazer? Você pode agir sobre outros fatores motivacionais, como o ambiente de trabalho, o relacionamento entre os funcionários, as perspectivas de carreira, o interesse pelo cargo, etc.
Diversas teorias permitem definir um esboço das necessidades.
Pirâmide de Maslow
Ele prioriza 4 níveis de necessidades.
- Necessidades psicológicas habitação, alimentação - são tratadas pelo nível de remuneração. Salário e bônus, portanto, continuam sendo uma grande alavanca para a motivação no trabalho.
- A necessidade de segurança é abordado pela retenção do emprego. A contratação por contrato permanente é uma boa forma de aumentar o nível de motivação dos funcionários - especialmente em um contexto de crise … O emprego autônomo, surpreendentemente, também responde a esse desafio. Os empregadores encontram maior motivação entre os trabalhadores autônomos, justamente porque sua segurança profissional - e financeira - está diretamente ligada ao seu desempenho no trabalho.
- A necessidade de pertencer a um grupo é abordado pela coesão das equipes. No entanto, quando os funcionários estão em teletrabalho, é difícil manter este elo precioso … Com certeza, 2 caminhos a explorar:
- Preserve o tempo cara a cara.
- Configure ferramentas colaborativas intuitivas e divertidas.
- A necessidade de reconhecimento no trabalho é abordado por técnicas de gestão. Parabenizar em vez de repreender, capacitar, facilitar a progressão na carreira … tantas direções a seguir para melhorar a motivação no trabalho.
As outras alavancas de motivação:
Para além da remuneração, da natureza do contrato de trabalho, das condições de teletrabalho e da política de gestão, 2 grandes alavancas permitem melhorar a motivação dos seus colaboradores: um ambiente de trabalho agradável (espaços de relaxamento, decoração estimulante, mobiliário ergonómico, etc. .) e projetos com alto valor agregado - no contexto de uma abordagem de RSE, em particular.
O empregador também terá o cuidado de identificar e proibir as fontes de desmotivação. Exemplos: conflitos entre funcionários, carga de trabalho excessiva, tarefas repetitivas …
Avalie os resultados e adapte a estratégia
Vários métodos são usados para medir a motivação de suas equipes.
- Indicadores quantificados: calculam a taxa de rotatividade e absenteísmo. Eles ilustram a insatisfação do funcionário e permitem que você tome medidas para melhorar a motivação no trabalho.
- Pesquisas de satisfação: pesquisar seus funcionários é a melhor forma de avaliar seu nível de motivação. Ao se comunicar livremente, você também se dá a oportunidade de considerar novos caminhos para aumentar a motivação em seu negócio.