Por que um jornal externo?
Aqui está uma ferramenta bem adaptada para cuidar do relacionamento com o cliente e da sua imagem. Ele permitirá que você se comunique com seus contatos comerciais em um registro diferente dos normalmente usados. Sua empresa falará sobre isso por dentro compartilhando seus momentos de vida. Essa intimidade revelada (tudo sob controle …) cria um novo vínculo. Mais pessoal, mais verdadeiro.
As notícias destacadas testemunham um verdadeiro dinamismo. Mesmo que seus representantes de vendas mantenham seus interlocutores informados sobre a vida de sua estrutura, a mensagem é diferente quando é transmitida em papel ou meio digital: mais impacto e controle. Uma atitude saudável, em vez de permitir que todos transmitam a mensagem "à sua maneira".
Benefícios internos também
As virtudes deste suporte também são mensuráveis internamente com um aumento do engajamento dos funcionários.
Na verdade, os últimos geralmente se orgulham de falar sobre sua profissão. Principalmente se as funções não estiverem em contato direto com os clientes. Eles podem afirmar sua existência e mostrar quais são suas contribuições em processos-chave. Além disso, em alguns casos, o jornal da empresa também é um verdadeiro jornal interno.
Mídia: papel ou digital?
Vários pontos permitem que você arbitrar entre os 2. Papel é prestígio. Traz um ponto positivo em termos de imagem. Mas o custo obviamente não é o mesmo de um boletim informativo enviado por e-mail. Este último tem uma vantagem sólida: uma taxa de publicação mais alta para mantenha um link permanente com seus clientes e clientes potenciais. Mas tome cuidado para não exagerar bombardeando seu arquivo com muitos e-mails.
Uma solução pode ser misture os 2 suportes : um jornal de papel para enfatizar em termos de imagem e um boletim informativo para cultivar uma certa interatividade.
Observe que também existem soluções para crie diários digitais muito legais conforme proposto em uma versão em papel. É uma alternativa para cavar, mesmo que seja difícil substituir as sensações táteis de um verdadeiro jornal brilhante, nas mãos.
O conteúdo: relatório? Notícia? …
Um ponto fundamental é confiar em uma linha editorial consistente com o posicionamento adotado. Você é especialista no seu mercado? Forneça informações precisas com valor agregado com estudos de caso, por exemplo.
Muitos tipos de conteúdo são possíveis, por exemplo: relatórios, depoimentos, notícias, notícias, conselhos … Não hesite em usar essas alternativas para dê alívio às suas publicações.
Forma, qualidade e consistência acima de tudo
O diário da empresa deve ser muito organizado : fotos de qualidade, textos bem escritos, agradáveis de ler e com a extensão certa.
Algumas marcas chegam ao ponto de criar uma revista de verdade, fornecendo muitos conselhos ao consumidor. O "Rolls" do jornal externo de certa forma! Mas novamente, é importante que o dispositivo se encaixe em um plano de comunicação estabelecido. Sabemos o que estamos fazendo e por que o fazemos.
De um número para outro, o leitor deve encontrar formatação idêntica : mesmos cabeçalhos, mesmo layout, etc. Assim como a publicação deve ser baseada em um ritmo constante. O aparelho dá certo quando cria uma expectativa para o leitor: este fica impaciente para receber a última edição como todo mês …
