O mundo de hoje está mudando em um ritmo rápido. As várias evoluções e inovações são contínuas. Agilidade no modo de gerenciamento é, portanto, uma alavanca essencial o que torna possível se adaptar a este ambiente em constante mudança.
Se esta abordagem participativa na gestão de equipes é realista - até mesmo essencial - em certos tipos de organização, pode, no entanto, ser muito mais difícil de implementar em empresas que são muito estruturadas em sua hierarquia e organização.
Quais são os pilares desse conceito de empoderamento - um termo anglo-saxão difícil de traduzir para o francês? Quais são as vantagens, tanto para os colaboradores como para o gestor e para a empresa?
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- Apresentação de conceito
- Benefícios para o gerente
- Interesses para funcionários
Empoderamento - definição
Empowerment é o processo pelo qual um indivíduo, comunidade, associação, etc. assume o controle dos eventos que lhe dizem respeito . Uma espécie de emancipação. Em francês, às vezes também ouvimos falar de " poder para agir ", do" capacitação "," de empoderamento "ou mesmo de" empoderamento "entre nossos amigos de Quebec.
Nascido nos Estados Unidos no início do século 20 em um contexto tenso, esse conceito - que as mulheres utilizavam na época para reivindicar o reconhecimento de seus direitos, só chegou à França mais recentemente. Pode ser aplicado hoje em muitas outras situações, principalmente no mundo corporativo.
O conceito de empoderamento
Os elementos fundamentais nos quais esta abordagem de empoderamento se baseia são:
- visão : definida de forma precisa e clara pelo gestor, permite dar sentido às missões dos seus colaboradores, oferecendo-lhes uma visão mais ampla dos objetivos de curto e médio prazo.
Compartilhe sua visão com entusiasmo. Seja inspirador. Comunique-se de forma regular e adequada, de forma a dialogar esta representação na mente de todos, manter a motivação das tropas e atingir os objetivos traçados.
- apropriação : a legitimidade e a coesão do grupo são as garantes de um projeto de sucesso. Quanto mais seus funcionários se envolverem individual e coletivamente no projeto, mais eficiência e dinamismo serão ideais.
Promova o empreendedorismo. Estimular a iniciativa e a assunção de riscos, acolher os avanços, propostas e inovações de cada um e do grupo, mantendo um certo distanciamento e zelando pelo cumprimento dos prazos e dos vários prazos e objetivos.
- autonomia : tornar sua equipe autônoma individual e coletivamente é garantia de inovação e sucesso nos projetos. Novas habilidades serão aprendidas continuamente, com o resultado final sendo o aumento do desempenho.
Promova a independência de seus funcionários, oferecendo-lhes treinamento e / ou coaching para ajudá-los a ganhar confiança, habilidades e habilidades interpessoais.
As vantagens da gestão por meio do empoderamento
Se o modelo de gestão tradicional, que quer que o gestor tenha autoridade e controle sobre seus funcionários funciona maravilhosamente em determinadas situações, aos poucos tende a dar lugar a uma gestão colaborativa onde todos podem encontrar o seu caminho … Até porque este conceito oferece muitas vantagens, tanto para a própria entidade quanto para os funcionários.
Benefícios para o gestor e a empresa
A gestão por meio da capacitação de seus funcionários oferece benefícios significativos para a empresa que os emprega:
- qualidade de serviço,
- aumento da produtividade e competitividade,
- fortalecimento da coesão do grupo,
- tomada de decisão eficaz,
- compromisso e envolvimento na vida da empresa,
- valorizada marca empregadora,
- etc.
São tantas as alavancas positivas para a rentabilidade, a sustentabilidade e, sobretudo, a imagem de marca do estabelecimento!
Suricatos adultos ensinam os mais jovens a pegar um escorpião com segurança e arrancar seu ferrão antes de comê-lo, para que possam se defender sozinhos depois.
Interesses para funcionários
Através de um envolvimento mais avançado, caracterizado em 3 níveis distintos: visão, autonomia e apropriação da sua posição, o colaborador vê a sua motivação em particular aumentar e o seu stress diminuir. Ele, portanto, experimenta uma maior satisfação no trabalho, o que o torna mais eficiente - e, portanto, mais lucrativo para seu empregador!
Além disso, entre as vantagens de um maior envolvimento nos projetos, podemos destacar, para o colaborador:
- visão mais positiva trabalho e em geral mais otimista: ao dar mais sentido às suas missões e localizá-las em seus devidos lugares no projeto, seu funcionário abordará as tarefas de forma mais positiva, eficaz e "inteligente".
- melhor compreensão da mudança : Ao se envolver concretamente em diferentes níveis de um projeto, suas equipes experimentarão riscos, experimentações e, às vezes, falhas, e passarão pela experiência completa das diferentes fases inerentes a qualquer mudança. Isso permitirá que eles entendam melhor os mecanismos e, assim, reajam melhor no futuro.
- descoberta e exploração de seus talentos , por mais variados que sejam: o incentivo à iniciativa é um motor ideal para descobrir e / ou valorizar as diferentes cordas do seu arco.
- melhor autoestima : sua confiança em seus funcionários através de tal método de gestão permitirá que eles se abram mais, floresçam e fortaleçam sua auto-estima.
- tomada de risco controlada e iniciativa : a estrutura que você define como gestor e o trabalho coletivo facilitam a tomada de riscos, pois seus funcionários se sentem apoiados e temem menos cometer erros.
- maior facilidade de assumir uma posição gerencial no futuro : ao ter acesso a todos os meandros de um projeto, em particular a uma visão ampla dos objetivos, bem como ao trabalhar coletivamente na tomada de decisões e outras etapas dos projetos, seus funcionários irão tocar os vários aspectos e responsabilidades de seu papel como gerente.
- etc.
O empoderamento como um valor comercial seria a chave para um mundo de trabalho onde todos tivessem seu lugar, um tipo de mundo de trabalho melhor?
