Começar um negócio nunca foi tão fácil. A cada ano, muitos empreendedores embarcam nessa grande aventura e sonham em desenvolver seus negócios a todo vapor, mas para a maioria deles a esperança de sucesso rapidamente se transforma em decepção …
Você é um daqueles empreendedores que estão lutando para fazer decolar o crescimento de seus negócios e acha que expandir sua equipe de marketing é a solução para o seu problema? Não se apresse em tomar uma decisão tão pesada.
Temos boas notícias para você: existe uma maneira muito mais simples e econômica de atingir seu objetivo! Sim, sim, como as startups que crescem seus negócios sem nada, você pode jogar a carta do Growth Hacking. Explicações.
O que é Growth Hacking?
Fique tranquilo, não vamos lhe dar uma aula de marketing. Sabemos que você não quer uma teoria, mas uma solução concreta para colocar em prática. Resumindo, Growth Hacking - que significa literalmente "hack growth" - é uma mistura de marketing direto, marketing tradicional e desenvolvimento de produto. Esse conceito é usado por empresas da web para impulsionar seu crescimento. A principal vantagem do Growth Hacking? Requer poucos recursos.
Antes de começar, quais são os requisitos?
Conheça o seu produto e público-alvo
Claro. Ter um diploma de marketing não fará nenhum bem se você não souber o produto que está vendendo e o mercado que está almejando. Depois de entender o principal ponto de venda de seu produto e conhecer o perfil de seu público-alvo de dentro para fora, você pode ter duas ou três estratégias de marketing … com um orçamento apertado.
Sua prioridade: atrair clientes
Uma forte base de clientes permitirá que você atraia investidores e, portanto, melhore seu produto. Se você dedicar algum tempo para agregar valor ao seu produto, em vez de aumentar as campanhas de publicidade e marketing, certamente verá um crescimento orgânico em seu negócio.
Não deixe os clientes escaparem de seus dedos
Sua marca deve evoluir continuamente e se adaptar às mudanças para reter os clientes existentes e atrair novos. Se o seu produto permanecer o mesmo por anos, seus clientes ficarão entediados e recorrerão aos produtos de seus concorrentes.
Guia de melhores práticas
Faça com os meios disponíveis
Interessado em criar software personalizado para acelerar o crescimento do seu negócio? Não há necessidade de reinventar a roda! Os aplicativos de negócios existentes se encaixam perfeitamente e estão prontamente disponíveis como SaaS na nuvem. Eles economizam tempo e dinheiro, pois você não precisa desenvolver ou manter software. E se você realmente precisa de um aplicativo customizado, saiba que existem APIs para acelerar o desenvolvimento.
SEO, de novo e de novo
Na era digital, a questão de estabelecer uma presença online não se coloca mais. No entanto, não basta criar um site para ter sucesso nos negócios. É também necessário que o seu site tenha boa visibilidade, que gere tráfego e promova a conversão dos seus visitantes em clientes. No entanto, é claro que muitos sites não atendem a esses critérios.
Porque ? Porque o marketing digital não funciona como uma varinha mágica. Você deve fazer esforços contínuos para otimizar a velocidade de seu site, melhorar a experiência do usuário e, o mais importante, entregar conteúdo exclusivo para envolver seus clientes. Em outras palavras, você precisa pesquisar seu público-alvo para poder atender às expectativas dele.
Identifique o canal certo
Aproveitar as mídias sociais para acelerar o crescimento do seu negócio é uma ótima ideia. No entanto, você precisa escolher plataformas que correspondam à sua imagem de marca. Na verdade, o canal que você escolhe para transmitir sua mensagem é tão importante quanto a própria mensagem. E por um bom motivo, cada canal tem um público específico: o LinkedIn é a rede preferida dos profissionais de marketing B2B, o Facebook é a rede preferida para fazer marketing B2C, etc.
Além disso, você deve ser muito ativo nas redes sociais. Comentar ou tweetar sobre os eventos e notícias mais recentes relacionados ao seu setor não é uma opção, mas uma obrigação. E essas atividades precisam acontecer em tempo real, não apenas durante o horário de expediente.
Colete opiniões e depoimentos
O boca a boca sempre foi eficaz para formar a opinião do consumidor e atrair mais clientes. É por isso que você precisa coletar avaliações (positivas e negativas) e depoimentos de seus clientes. Não ignore os comentários e reclamações de seus clientes nas redes sociais. Ao fornecer-lhes uma solução ou encaminhá-los ao departamento relevante, você cria uma experiência positiva.
Adote uma abordagem multicanal
Não muito tempo atrás, os aplicativos móveis eram vistos como o Santo Graal do envolvimento do cliente e aumento do ROI. Mas hoje, mesmo as empresas que construíram suas fortunas em torno dos dispositivos móveis estão se voltando para os aplicativos da web para se adaptarem a telas maiores.
Na verdade, é vital investir em todos os canais para fazer E-commerce pelo simples motivo de que os consumidores usam seus smartphones para fazer pesquisas, mas preferem finalizar suas compras pelo computador (esse comportamento foi comprovado por vários estudos).
Monitore tecnologias emergentes
A inteligência artificial é um tema quente atualmente. Se você ainda não está pronto para adotá-lo, não precisa se pressionar, mas fique atento às tendências de tecnologia mais recentes para que possa explorá-las no momento certo. De vez em quando, os aplicativos podem impactar seus negócios. Foi o que aconteceu com o aplicativo Pokémon Go, que permitiu que muitos empresários atraíssem grandes multidões para suas lojas.
A última palavra
As práticas de Growth Hacking que acabamos de mencionar só trarão lucros se você colocá-las em prática. Portanto, embora este seja um pequeno passo à frente, certifique-se de fazer o que é necessário para expandir o seu negócio neste ano de 2021-2022 e você logo verá a diferença!
Autor - Nicolas FINET -
Empreendedor especializado em marketing digital e growth hacking, Nicolas Finet fundou em 2014 a startup Sortlist France, uma plataforma web que facilita às empresas encontrar as agências de comunicação digital que melhor atendem às suas necessidades.
Encontre-o no Twitter: @nifinet
