Falar em público - dicas práticas

Convença-se de que você tem que convencer

Muitas vezes lemos que existem três motivos para falar em público: informar, agir e convencer. Para mim, mesmo quando falo para informar ou agir, devemos tentar convencer.

Imagine que eu sou um gerente de vendas e quero informar minhas equipes sobre a implementação de um novo software de rastreamento de clientes: tento convencê-los de que essas informações são importantes para o seu trabalho diário.

Suponha que eu seja o presidente de um clube de tênis e que quero que todos ajam assumindo a responsabilidade pela organização de um evento no ano: quero convencê-los de que atuar será bom para o clube e, portanto, para eles.

Mesmo quando quero informar ou agir, devo tentar convencer para ter certeza de colocar o envolvimento necessário para um bom falar em público.

Encontre sua mensagem principal

Convencer é mova seu público do ponto A para o ponto B.

O ponto A é o que eles sabem ou pensam sobre o assunto antes de você falar.

O ponto B é o que você deseja que eles saibam ou pensem depois de falar.

No caso do gerente de vendas, isso dá:

Ponto A: nosso software atual é eficiente apesar de sua idade e de seus bugs.

Ponto B: com o novo software, todos economizarão tempo e tranquilidade.

O ponto B é sua mensagem principal. Tudo o que você diz em seu discurso deve ser consistente com esta mensagem, a fim de servi-la.

Estrutura em três sub-mensagens

Dê uma lista de doze palavras em voz alta para alguém, pedindo-lhe que tente lembrar-se delas sem escrevê-las. Peça-lhe dez minutos depois para recuperar o máximo de palavras possível de sua memória: ele não será capaz de citar mais do que três ou quatro. É por isso que é importante estrutura sua mensagem principal em três sub-mensagens : três é um número mágico! Este é o número de mensagens que um cérebro humano pode reter.

Jogue todas as suas ideias no papel, post-its ou processador de texto. Reúna-os em três grupos lógicos e coloque-os em ordem de modo que demonstrem sua mensagem principal: você tem sua estrutura.

Encontre um gancho

Não há nada mais entediante do que um palestrante que começa com: "Olá, sou fulano e venho falar sobre …".

Quebre essa monotonia prendendo seu público desde o início!

Aqui estão seis técnicas muito eficazes:

  • A enquete -Você faz uma pergunta à cantonada levantando a mão: "Entre vocês quais são aqueles …"
  • O enigma -Você faz uma pergunta à cantonada que pede uma resposta: "De acordo com você …"
  • A anedota -Uma história sempre chama a atenção de todos os espectadores. Conte adicionando detalhes, diálogos, pensamentos íntimos …
  • A promessa -"Hoje vou te mostrar isso …". É isso que fará com que todos desejem saber o resto. Você tem que ser capaz de manter sua promessa …
  • As estatísticas -Este é um número impressionante que captura o interesse público.

Coloque palavras-chave em suas notas

Falar com notas é respeitar sua estrutura, não se esqueça de nada e transmita ao público suas três sub-mensagens. Mas você certamente já viu um locutor perdido em seus arquivos, misturando seus pincéis, se desculpando …

Para que este não seja o seu caso, coloque palavras-chave e não frases inteiras. Resista à tentação de usar muito para se assegurar de que isso criará confusão. E, finalmente, torná-los muito legíveis: escreva grande o suficiente, adicione cor, brinque com recuos …

E então repita. Ainda. E até mesmo.

Sobre o autor

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Pascal HAUMONT

Pascal é um consultor de comunicação especializado em oratória, técnicas teatrais de comunicação e criação de recursos visuais em francês e inglês. Antes de assumir esta profissão, ele era engenheiro de computação e trabalhou notavelmente para o Google em Nova York.
Além de suas atividades profissionais, pratica a improvisação teatral há quase vinte anos e já atuou em dezenas de peças com algumas incursões na direção e na escrita. Ele também se apresenta regularmente em shows individuais.Seu site: http://www.illycom.fr
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