Sempre que somos solicitados a defender nossas idéias, psicológica e emocionalmente nos colocamos em uma posição de ataque. Desde o início, a expressão "defende as tuas ideias" tem, a meu ver, uma conotação negativa que se refere a uma luta, a uma guerra que está para ser travada.
E esse é o caso. Você se sente obrigado a ir para a frente, para convencer os outros, para ganhar sua atenção, sua aprovação. É uma armadilha que nos faz segurar, nos afasta de ouvir os outros e nos impede de nos ouvir. Para promover adequadamente nossas idéias, devemos estar atentos aos outros. Largue as armas. Dê um passo para trás. Ser persuasivo não significa ser agressivo.
Acima de tudo: compreenda a visão dos outros
Quando temos de fazer valer as nossas ideias, é inevitável que os nossos colegas, os nossos superiores não concordem com as nossas palavras, com a nossa forma de ver as coisas. Acima de tudo, é importante compreender a posição deles, se quisermos fazer com que vejam as coisas do nosso ponto de vista. Devemos avaliar as áreas em que concordamos e aquelas em que discordamos e por quê. A partir desta reflexão, podemos fazê-los progredir, fazê-los evoluir para uma decisão a nosso favor. E isso está sendo construído com um argumento de cada vez, passo a passo.
Antes de vir a esta reunião, eis um exercício a fazer: se tivesse que apresentar a ideia do outro, como construiria o seu pitch? Quais seriam os pontos fortes que você destacaria? Se você dominar o pensamento do outro bem o suficiente, poderá construir um argumento para reagir com eficácia durante a reunião.
Você terá mais confiança em si mesmo para liderar a discussão. E a melhor maneira de começar a reunião, se você sabe que vai ser colocado em xeque, é destacar todos os contra-argumentos de pessoas que se opõem às suas ideias. Isso neutralizará os ataques e fará com que as pessoas entendam que você conhece o assunto e considerou todos os aspectos do problema.
Seja eficiente!
Para ser eficaz, você precisa estar preparado. A improvisação não tem lugar quando você quer ser enérgico. Evitamos longos desvios e optamos pela brevidade. Vá direto ao ponto, afirmando seus pontos um após o outro. É nos primeiros 30 segundos que você terá toda a atenção das pessoas. É também durante esse curto período de tempo que você pode ou não ser capaz de captar o interesse deles. Então, o foco deles se dissipará, e é por isso que você precisa ser enérgico e conciso desde o início.
Seu objetivo também deve ser claro para que você não saia em todas as direções.. Você quer trazer outras pessoas em seu caminho de reflexão? Seu destino deve ser inequívoco para você e para aqueles ao seu redor.
Para chamar a atenção das pessoas, pense em fotos. Para entender um conceito, o cérebro deve traduzi-lo em imagens. Se quiser ser compreendido, use analogias e vocabulário colorido. Se sua intervenção for apoiada por uma apresentação visual, certifique-se de que seja dinâmica, colorida, animada e que cada slide seja compreendido em 3 a 5 segundos.
E finalmente, para ter sucesso em convencer seus interlocutores, você deve antes de tudo estar convencido. Apresentar um argumento em que você acredita sinceramente é muito mais fácil, porque você pode falar com entusiasmo, paixão: o que é muito mais difícil quando você mesmo é ambivalente. Por outro lado, é o seu entusiasmo e a sua paixão que poderão persuadir os outros dos méritos do seu projeto, das suas ideias, porque isso é promissor e contagiante. Por que alguém iria segui-lo se você não tem confiança para ter sucesso, para atingir seu objetivo?
Então, da próxima vez que você tiver que apresentar suas ideias, Seja positivo com a intenção de compreender as opiniões dos outros e, em seguida, uni-los à sua.
Tenha um bom encontro!
Sobre o autor
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Annie BEM-VINDA
Palestrante, treinador e coach de negócios em comunicação
Desde 2006, Annie colocou sua expertise a serviço de executivos, diretores, gerentes, funcionários, consultores e vendedores para ajudá-los a falar melhor em várias circunstâncias de seu trabalho: conferências, reuniões de equipe, reuniões com clientes., Atividades de networking, em suma, todas essas oportunidades de mostrar suas ideias, sua liderança, sua influência e seu carisma.
Muitas vezes pensamos que a comunicação eficaz é uma habilidade inata que apenas algumas pessoas possuem, mas na realidade todos nós podemos desenvolvê-la. Saber se comunicar bem pode fazer uma grande diferença no sucesso de qualquer profissional.
Você evita essas oportunidades de falar em público, dentro de sua empresa, ao atender clientes ou participar de eventos de networking? Se você responder sim, podemos ajudar a torná-lo um comunicador reconhecido e admirado. Durante suas intervenções, seja em conferências, treinamentos ou coaching privado, Annie trabalha para promovê-lo em público, para prepará-lo adequadamente, para reduzir seu estresse, para estruturar suas ideias, bem como para desenvolver seus pontos fortes e seu estilo.
Annie Bienvenue é atriz profissional e membro da Union des artistes há mais de vinte anos. Foi para superar sua grande timidez que seus pais a matricularam desde cedo em aulas de teatro e competições de oratória. Ela continua a desenvolver suas habilidades com grandes nomes do Quebec e do mundo teatral internacional. Depois de seu treinamento artístico na University of Montreal e na University of Quebec em Montreal, ela desenvolveu seus conhecimentos em gestão e como iniciar um negócio. Graças à sua jornada artística combinada com sua experiência empreendedora, Annie Bienvenue é uma treinadora diferente e procurada.
Se foi na ribalta que nasceu a sua paixão pela comunicação, hoje é o prazer de se superar que deseja partilhar convosco para o seu maior sucesso.
