Como construir e implementar um plano de comunicação?
O exercício pode parecer supérfluo em alguns casos, mas tem muitas virtudes. A primeira delas é anotar seus objetivos de comunicação e escolher maneiras consistentes de alcançá-los.
O objetivo desta ferramenta é definir:
- a natureza dos objetivos e valores a serem alcançados ,
- a alvos de clientela direcionado por ações futuras,
- os recursos mobilizados para que as operações tenham sucesso,
- e finalmente, plano de ação .
Trabalhar desta forma permite respeitar uma certa lógica entre a razão de ser e a finalidade das ações (publicidade, promoção, etc.) e a verificação da sua eficácia.
Outra vantagem: todas as pessoas envolvidas possuem o mesmo nível de informação. A coordenação é mais fácil, o gerenciamento de equipe mais fácil.
Por fim, uma revisão no final do período abre caminho para ações futuras mais eficazes, graças a indicadores cuidadosamente escolhidos.
Observe que um plano de comunicação está intimamente ligado à definição de um modelo de negócio , por causa dos mercados-alvo, as táticas escolhidas … Além disso, se encaixa em o plano de marketing . Esta é uma linha de ação para atender aos objetivos definidos.
