As 3 dimensões dos objetivos gerais de comunicação
Quaisquer que sejam as orientações escolhidas, os motivos que estão na origem das ações podem ser classificados em 3 dimensões:
- dar a conhecer: é o lado cognitivo. Sua marca ou empresa não existe realmente na mente de seus clientes em potencial. É aconselhável fazer descobrir sua existência. O termo comumente usado é notoriedade. Para monitorar o sucesso do seu plano, você confia na pesquisa de reconhecimento da marca.
- fazer amor: você é conhecido. Você agora está atacando o emocional. Você está apegado a construir uma atitude favorável em relação à sua marca . Em suma, para melhorar a sua imagem.Você conta com argumentos construídos, comparações com produtos concorrentes … Para garantir a eficácia de suas ações, você lidera estudos de imagem .
- fazer alguém agir: É a contrapartida conativa no registro de atitudes. Depois de investir na notoriedade e construir uma imagem positiva, é hora de agir. Suas campanhas de publicidade envolvem mais o consumidor. Você se esforça para estimular os desejos dele, fazê-lo querer comprar e agir.
Esses objetivos também podem ser baseados em o modelo AIDA : Atenção, interesse, desejo, ação. As 3 dimensões estão presentes: cognitiva: Atenção - afetiva: Interesse e Desejo - conativa: Ação.
Os objetivos mencionados no estratégia de cópia são mais precisos, mas permanecem uma variação das orientações globais. Eles definem os elementos essenciais que o consumidor-alvo deve lembrar. Por exemplo :
benefício do consumidor: o resultado objetivo ou subjetivo de o uso do produto . Este benefício deve ser suficientemente motivador para interessar o alvo. Deve ser percebido como superior à oferta concorrente,
a promessa do produto: as características essenciais do produto,
a imagem psicológica: personalidade que o produto deve refletir para os consumidores que compõem alvo .
