Definição da função de "gerente de produto"
Posicionado na interseção do campo (força de vendas) e da estratégia de marketing, o gerente de produto gerencia o ciclo de vida do produto e da oferta de serviço pelo qual é responsável.
Em certas estruturas, chamadas de estruturas matriciais, ele se coordena com o gerente de mercado para realizar ações cruzadas.
Solicita ao departamento de comunicação que elabore seus materiais promocionais (brochuras, mala direta, etc.).
Ele atua em conjunto com a logística para garantir a disponibilidade dos itens para os clientes.
Em um ambiente B para B, a posição de gerente de produto é comumente ocupada por um perfil técnico. Ele está frequentemente presente em campo para dar suporte aos vendedores.
As missões do gerente de produto de marketing
Executa missões de marketing (estratégico e operacional), técnicas e administrativas. Aqui estão os principais:
- participa da estratégia corporativa e define a estratégia do produto pelo qual ele é responsável,
- supervisiona o relatório de resultados de sua área de responsabilidade com a gestão,
- pesquisa de mercado piloto em seus intervalos,
- conduz um estudo de competição,
- cria novos produtos , coordena o desenvolvimento com o serviço técnico, e em garante o lançamento,
- desenvolve o mix de marketing e coordena a implementação planos de ação em campo,
- garante a produção de ferramentas promocionais,
- treina a força de vendas em novos produtos e ocupa um papel de suporte para qualquer pergunta ou intervenção de duas pessoas com os clientes,
- assumir o responsabilidade técnica das gamas ,
- gere o ciclo de vida administrativa dos artigos (criação de referências em CRM ou ERP, etc.).
As qualidades de um gerente de produto
Esta função ocupa realmente um papel central na empresa em relação a muitos departamentos. Esta posição transversal requer um certo número de qualidades pessoais e técnicas, entre as quais:
- facilidade de contato para trocar pontos de vista com chefes de departamentos em outras profissões,
- habilidades de negociação : nem tudo é direto internamente, o gerente de produto deve saber negociar - por exemplo obter um estoque de lançamentos alto o suficiente para um lançamento, priorização de ações em torno de seus produtos nas bonificações dos vendedores, etc.
- excelente habilidades de marketing: conhecimento de métodos e ferramentas para estudar um mercado, lançar e promover uma oferta, realizar ações direcionadas …
- perícia técnica: ele é o principal especialista em seu campo técnico
