Esclarecimentos de Luc-Olivier LaFeuille
Vamos, algumas pequenas máximas para você começar!
- 1 - Medimos a qualidade de um gerente em sua capacidade de ajudar
- 2 - Um gerente não é um líder, ele é um coordenador
- 3 - Todo bom gerente coloca as pessoas que ele supervisiona antes de si. Inclui os elogios que recebe de outras pessoas.
- 4 - Um bom gestor deve absolutamente saber fazer TUDO que seus colaboradores podem fazer. Esta é a condição para uma boa supervisão. O primeiro passo para um gerente é, portanto, aprender com seus funcionários, se ele não conhece seu know-how.
Uma coisa MUITO IMPORTANTE ao aceitar um emprego:
Esteja o setor em desordem ou extraordinariamente bem administrado por seu predecessor, nada mudou em relação ao que o predecessor estava fazendo, a hora de entrar no assunto. O pior seria acreditar que um é "melhor" que o outro. Só quando estivermos nos chinelos do outro é que podemos começar a mudar as coisas, mas apenas com a condição de que melhorem o que já existe.
O maior erro que muitos novatos cometem é querer mudar tudo. Resultado, mesmo que não tenha funcionado, na maioria dos casos, funciona ainda menos bem.
Conselho de Madeo:
Em primeiro lugar, você deve saber mostrar humildade e modéstia. O sucesso sempre será o sucesso deles. Sugiro que você se reúna individualmente com cada um de seus colaboradores. Você vai explicar a eles que deseja se conhecer e perguntar o que eles querem de um gerente. Pergunte a eles seus pontos fortes, o que eles querem melhorar, seu plano de desenvolvimento e o que planejam fazer para merecê-lo.
Faça uma reunião de equipe e defina suas regras de jogo (sem julgamento das pessoas, mas apenas comportamentos ou atitudes, espírito coletivo e unido, delegação responsável, confiança que não exclui o controle …).
Em suma, seja um punho de ferro em uma luva de veludo!
Apoie-os em suas terras sempre que possível e pratique a escuta ativa! Seja justo com cada um de seus colaboradores. Pratique a assertividade (saber como reestruturar corretamente).
Faça-os crescer. Reconheça e valorize sinceramente seu desempenho. Comemore os sucessos… Aí já não é mau… Vai pular, trabalhar…
