NÃOSabemos o quanto as palavras são capazes de induzir. Muitas vezes são criadores da realidade.
Com que orientação um gestor e seu colaborador abordam uma entrevista quando ela é chamada de "avaliação", e que aliás, apenas anual?
A menos que a grade de entrevistas montada pelo RH lhes ofereça outras possibilidades, é seguro apostar que gerente e gerente irão, acima de tudo, juntos, medir os resultados deste último no ano passado e provavelmente sua progressão desde a entrevista anual anterior.
Com o risco de uma abordagem um pouco acadêmica e normativa: escalas e comentários, 3/5, podem fazer melhor … Avaliamos com um olhar crítico e medimos o cumprimento ou desempenho em relação às expectativas ou a um padrão. E enquanto o gerente temer estar descansando sobre os louros, ele sempre terá alguma insatisfação sob seu cotovelo para servir até mesmo o mais merecedor de seus funcionários.
Conclusão: A avaliação quase sempre dirá que algo está faltando.
Depois disso ?
Depois da avaliação, vem a melhoria e os novos objetivos para o próximo ano (ou seja, até a próxima entrevista anual). Por que não! Reiniciar uma dinâmica é interessante. E se houvesse outras maneiras de fazer isso?
Vamos substituir, para ver, Avaliação por Evolução. Em uma entrevista anual de desenvolvimento, a pergunta que se coloca é: como o funcionário progrediu neste ano?
Como ele quer evoluir, para onde, para quê? Quem quer evolução e qual?
Vamos adicionar mais uma palavra: agradecido. Numa entrevista de apreciação de desenvolvimento, perguntamo-nos quais os pontos fortes que o colaborador revelou ao longo do ano e para o que pretende evoluir contando ainda mais com esses pontos fortes. Trata-se de olhar para o que funcionou, aprender com isso e construir para o futuro.
O que isso muda?
Entrevista de Avaliação Anual: É aqui que esperávamos que você chegasse ao final deste ano, e aqui estão os seus resultados, você está no caminho certo, mas ainda falta um caminho. O que você vai melhorar no próximo ano?
Entrevista Apreciativa Evolucionária: Aqui é onde você chegou no final deste ano, aqui está tudo o que você realizou. A partir daí, para onde você pode e deseja se impulsionar?
Em termos de motivação, confiança, capacidade de projeção e ambição, pode ser bem diferente, o que achas?
Por fim, lembre-se de que o feedback é essencial para o ajuste de todos, para o seu aprendizado. Sem a troca regular de feedback, como os gerentes e gerentes serão capazes de percorrer a distância necessária durante sua entrevista anual?
Sobre o autor
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Karine AUBRY
Coach certificado
Membro da AEC-EMCC - European Coaching Association
Formado na French Coaching School, torne-se coach após 15 anos de experiência em consultoria, gestão de projetos e equipes de TI, comunicação e marketing. Apoio de líderes e gestores, em particular em suas habilidades interpessoais, sua liderança, sua postura e habilidades interpessoais.
Seu blog: L'Oeil du Kolibri
Seu site profissional: http://www.kolibricoaching.fr
