Olá a todos,
Na primeira página desta edição da Mag do seu Manager: as dificuldades que um executivo encontrará durante sua missão.
Como gerente, você tem - ou terá - em um ponto ou outro de sua carreira lidando com momentos mais complicados de administrar: conflito entre seus funcionários, tensões entre objetivos e clima em sua equipe, etc.
Nossos especialistas se concentram no tema dos conflitos de negócios, um clássico dos medos que um gerente recém-nomeado pode ter, embora sejam inevitáveis e, se soubermos como interpretá-los corretamente, muito construtivos!
Também aborda a questão das armadilhas relacionais com as quais qualquer gerente pode se deparar se não estiver suficientemente vigilante.
Por fim, uma questão central: que tipo de gestão adotar? existe um modo de gerenciamento ideal?
- - Stéphane DANGEL, especialista em contar histórias , propõe-se a utilizar esta ferramenta para gerir os conflitos de forma construtiva e positiva.
- - Para Jean-Louis Muller, que dá suporte notavelmente às equipes de gestão em contextos de transformação potencialmente conflitantes, diante do conflito, o gerente deve usar 4 chaves: dar um passo para trás, desacelerar, reestruturar, reconstruir os links.
- - Jacques Arnol-Stephan, especialista em polemologia, nos convida a olhar os conflitos por outro ângulo e a usá-los como oportunidades para melhorar a gestão e trazer novas ideias.
- - Karine Aubry, coach executiva , dá algumas ideias para não cair na armadilha das relações profissionais que vão desmoronando a ponto de se tornar a grande preocupação do gestor.
- - Quanto a Daniel Feisthammel, nosso guardião de andar em círculos , está minando o tempo em que os chefs são ouvidos, obedecidos e reverenciados simplesmente porque foram nomeados chefs e acolhem novos métodos de gestão.
- Obrigado pela sua fidelidade e boa leitura!
A equipe do Manager GO!
Na primeira página desta edição: Tempos ruins do gerente
Miradouros
ESSENCIAL: GESTÃO DE CONFLITOS
Stéphane DANGEL - Gerenciando conflitos por meio da narrativa
Um conflito sempre nasce de uma história mal vivida, às vezes completamente morta. A narrativa permitirá ao gerente desconstruir a história negativa para reconstruir uma nova e fundamentalmente positiva.
Uma nova história, fruto de um trabalho coletivo em que dirigentes e colaboradores são coautores e protagonistas …
Jean-Louis MULLER - As chaves para a gestão de conflitos
Diante do conflito, é imprescindível que o líder, gestor, não se precipite na arena, nem negue as dificuldades.
Dê um passo para trás, sente-se calmamente, lembre-se das regras e volte a tecer o elo maltratado entre os diferentes protagonistas …
Jacques ARNOL-STEPHAN - Um conflito? Esta é uma oportunidade de melhorar a sua gestão!
E se os conflitos tornassem possível, em última instância, nos tornarmos melhores administradores? E por que não a oportunidade de debates construtivos, verdadeiras fontes de ideias inovadoras?
Para isso, trata-se de abordar os conflitos de forma inteligente: prevenir, limitar, aceitar, aproveitar …
Karine AUBRY - A gerente, esta chef frequentemente incompreendida
Às vezes dividido entre sua hierarquia, seus objetivos e a gestão humana de sua equipe, o gerente muitas vezes se vê incompreendido e sozinho.
Que alavancas devem ser acionadas para evitar impasses nas relações profissionais dentro de sua equipe?
A rolha de girar em círculos
Para ler novamente em Profi-Management.net
Um conflito irrompe entre 2 colaboradores de sua equipe. Você fica impotente diante dessa situação e, acima de tudo, não sabe como agir para neutralizar essa situação tão tensa. Como fazer ?
Para ler para ir mais longe
Apostila de gerenciamento de pequenos conflitos
por Patrice Ras (Autor), Jean Augagneur (Ilustrador)
As 5 chaves para gerenciar conflitos no trabalho
do CSP
Tente novamente !
Superar armadilhas de relacionamento no trabalho
por Karine Aubry e Estelle Boutan
Em parceria com a Amazon
