Definição de DPO
Este modelo de gestão e organização nasceu sob a influência de Peter Drucker. Também falamos sobre MPO e DPPO (Direction Participative Par Objectif / Octave Gélinier).
Para o funcionário: é baseado em um processo que consiste em um gerente hierárquico negociar objetivos com um funcionário , então definir com ele os meios e prazos para os atingir.
Para a organização : os objetivos são definidos em cascata do nível mais alto ao funcionário. Cada nível da organização contribui, assim, para a realização de objetivo de negócios . Definir o desempenho a ser alcançado para cada departamento e depois para cada funcionário permite a coordenação de toda a organização.
Benefícios da gestão por objetivos
Desenvolvimento de uma cultura orientada para resultados e não orientada para tarefas. Os funcionários, portanto, tenham em mente o significado de sua missão.
Empoderamento dos funcionários: todos organizam seu trabalho para alcançar os resultados definidos.
Motivação e envolvimento
facilita o planejamento e controle de recursos
Desvantagens
O processo consome tempo
Risco de cair em uma deriva tecnocrática e de controle
Escolha dos objetivos certos
Tudo se resume a o acrônimo SMART (específico, mensurável, alcançável, realista e com limite de tempo). Aí você tem a fórmula mágica para definir metas relevantes.
Exemplo de prática
A abordagem estratégica dá origem a objetivos gerais que são definidos para cada serviço (ou subsidiária / departamentos / serviços / equipe dependendo do tamanho da empresa). O gerente de uma equipe, então, tem seu roteiro antes Conheça seus funcionários durante a entrevista anual .
Durante este ponto de passagem, o gestor apresenta a cada funcionário as orientações e resultados esperados da empresa. De acordo com essas orientações, as 2 partes acordam os objetivos qualitativos e quantitativos, os meios a mobilizar e os prazos. Ao final da entrevista, esses acordos dão lugar à formalização de um contrato objetivo.
Durante o ano fiscal, o funcionário realiza suas missões escolhendo os métodos mais adequados para atingir seus objetivos . Tem um painel de controle monitorar a eficácia de suas ações. Ele se encontra regularmente com seu gerente para fazer um balanço de seu progresso e das dificuldades que pode encontrar. Este último então se registra em uma posição de recurso.
A avaliação final ocorre durante a entrevista anual seguinte. O gerente de linha e o funcionário fazem um balanço dos resultados obtidos e estabelecem as diretrizes para o período seguinte. Um novo ciclo começa.
As ideias promulgadas por esta abordagem são tão difundidas que simplesmente constituem os princípios básicos da gestão moderna: alinhamento com a estratégia, responsabilidade, envolvimento, autonomia …
