✅ Como comunicar melhor suas ideias

“O homem que tem ideias e não sabe comunicá-las não é mais avançado do que aquele que não as sabe. "

Platão.

Quantas vezes você se deparou com esta situação: a ideia brilhante que poderia ter revolucionado a empresa, ou o serviço, mas ao contrário, um público absorvido por smartphones, adormecendo após um farto intervalo para uma refeição ou simplesmente hesitando? A suas sugestões porque, afinal, todos nós sabemos: “era melhor antes”?

Esta questão surge então: Como defender suas ideias de forma eficaz?

Livros inteiros não seriam suficientes para cobrir todas as chaves para serem eficazes. Mas se tivesse que escolher apenas 3, ficaria com estes …

Forma a serviço da substância

Quando trabalho esse assunto com os participantes, invariavelmente observo o mesmo fenômeno: quando eles têm que se mobilizar sobre um assunto, todos gastam o tempo de preparação alocado construindo seu discurso em torno de "O que vou dizer", em vez de "Como" vou dizer.

A equação merhabiana nos ensina que quando observamos alguém se comunicando, se sentimos uma ambigüidade, nossa atenção é retida 7% pelas palavras, 38% pela voz e 55% pelo não verbal.

Uma primeira interpretação seria então dizer que "a substância não importa, desde que eu a apresente bem".Eu especificaria, portanto, uma importante lei da comunicação: “uma vez pode-se enganar mil pessoas; não se pode enganar uma pessoa mil vezes ”(os conhecedores encontrarão facilmente a referência *).

A outra interpretação, mais gloriosa, é que, como no marketing, se você quer que a substância seja ouvida, a forma importa. Como você introduz o assunto para chamar a atenção nos primeiros segundos? Abrir uma citação ou uma pergunta convincente pode ser um bom caminho a percorrer.

Como administrar seu medo do palco para dar o melhor de si? Nesse sentido, a respiração é a pedra angular da comunicação que afeta nossa expressão não verbal, nossa voz e nossa capacidade de raciocinar ao oxigenar o cérebro.

Em suma, em sua preparação do assunto, pense em como e concentre-se em si mesmo, é a primeira maneira de captar efetivamente a atenção e desenvolver o impacto da sua comunicação.

Ouse falar

Uma das grandes expectativas durante esses treinamentos é "Como adaptar seu discurso ao seu público? " Boa sorte quando este público ultrapassar 10 participantes….

Ao focar muito nos participantes, o palestrante às vezes se esquece do " Por que ele mesmo acredita nessa ideia?" Fora do maravilhoso mundo de Noddy, muitas das decisões nos negócios não são as melhores, mas as menos ruins. Um dos segredos para comprar uma ideia é fazer com que o portador da mensagem demonstre sua convicção. Fale sobre você, sua história, seus sentimentos … em suma, falar com as vísceras costuma ser o melhor vetor.

Fale a verdade sobre a falsa modéstia! E se você tiver dúvidas, medos, compartilhe também e peça sugestões. Você só terá mais credibilidade.

Mire certo e seja preguiçoso

Ok … Nem sempre é possível direcionar seus argumentos de acordo com todas as pessoas em seu público … Mas ainda assim! Muitas vezes, vejo o PowerPoint para a apresentação do projeto em uma empresa. Esse mesmo powerpoint que é usado para todos os departamentos, para todas as reuniões. Para convencer a todo custo, todas as idéias e argumentos são incluídos e todos os estágios de implementação do projeto são detalhados. Resumindo, 52 slides para uma única ideia….

Algumas citações sobre o benefício do argumento

"Dê aos homens um porquê, todos eles encontrarão os comos"

Para ganhar adesão, gaste mais tempo com os benefícios do que com a implantação. Se as pessoas não virem seus interesses, elas interpretarão qualquer mudança como uma restrição.

"Um argumento é como um cartucho: ele só serve uma vez"

Não adianta dizer tudo, o principal é direcionar bem, se possível.

Em vez de apresentar todos os argumentos para seu projeto, quais 3 tocarão seu público? Se forem financiadores, usuários, clientes ou o departamento de TI responsável pela implantação, não serão sensíveis aos mesmos pontos. O que mais, se você falar demais, o ponto-chave pode ser abafado.

O ideal, portanto, é apenas cite 3 pontos-chave e reserve um tempo para detalhá-los. Assim, se depois de sua apresentação ainda houver objeções, os argumentos que você não levantou podem permitir que você as responda e acabe por convencer.

Portanto, respire fundo, siga seus instintos e concentre-se no momento presente. E não se esqueça de se divertir … é comunicativo;-)
* manequins: a cidade do medo

Sobre o autor

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Eric ROLLAND