É particularmente desagradável descobrir "tarde demais" que um cliente está deixando você por uma nova oferta que você não esperava. Ou um novo participante no mercado está consumindo sua participação de mercado com uma nova tecnologia que você não identificou.
Em um mundo onde tudo acontece muito rápido, é essencial começar com uma vantagem. Ou, na sua falta, limite seu atraso em relação à concorrência. Para isso, não há segredo: você tem que acessar as informações certas na hora certa, ou seja, estar no modo de espera.
Os grandes grupos não se enganam e investiram pesadamente na véspera ou na estrutura mais ampla da inteligência econômica. As apostas são consideráveis e dizem respeito a todas as áreas.
Para perceber isso, vemos no infográfico proposto pelo Statista o orçamento oficial de algumas marcas para seu lobby em Bruxelas. O lobby é uma forma de monitoramento “pró-ativo”. Certamente, esses números estão subestimados, pois essa abordagem permanece discreta.
Inteligência tecnológica e competitiva
Dentro da estrutura de uma empresa, existem vários relógios interessantes para implementar para promover a inovação:
- Monitoramento de produtos para análise de novos produtos comercializados por seus concorrentes,
- Inteligência de negócios para identificar novas tecnologias e novos métodos,
- Observação de processos para monitorar o desenvolvimento de um processo de produção ou identificar novos,
- Monitoramento de materiais para acompanhar a evolução dos materiais que você utiliza ou identificar novos para possível substituição,
- Vigie as patentes para descobrir quais tecnologias seus concorrentes estão desenvolvendo,
- Vigilância regulatória para informá-lo sobre o que está sendo preparado e, possivelmente, participar para antecipar o futuro.
Observação de sinais
Para entender completamente o dia anterior e seu interesse, é importante observar a evolução dos sinais que percebemos. Sua visibilidade e percepção mudam com o tempo.
Sinais fracos são os mais difíceis de perceber, mas também são os mais importantes para inovar e ficar à frente da concorrência. Por outro lado, quando um produto concorrente chega ao mercado, a informação torna-se visível para todos, mas muitas vezes é tarde para reagir.
Por que configurar um relógio
Vantagens
As vantagens do dia anterior são inúmeras, tais como:
- Antecipe de forma ágil em vez de reagir,
- Gere novas oportunidades para se preparar para o futuro,
- Evite ameaças que podem custar caro,
- Em um nível mais pessoal, permite que você mantenha seu conhecimento para se manter eficiente.
Limites
Um dos limites do dia anterior é encontrar-se diante de uma massa de informações a administrar que pode rapidamente se tornar colossal. Você deve permanecer vigilante quanto ao tempo que levará e ter como objetivo uma abordagem ultraprodutiva.
Por outro lado, ter informação é uma coisa, mas se não for utilizada torna-se irrelevante. O dia anterior é mais uma história de questionamento e ação do que de observação passiva.
As 4 etapas do dia anterior
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Identifique as necessidades
Para começar, é útil identificar áreas de pesquisa em conexão com os principais projetos em andamento e com as áreas de inovação que você identificou.
Também é importante envolver e unir a equipe envolvida neste relógio. Esta é uma oportunidade de definir especificações com os objetivos, os meios e o procedimento a seguir.
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Coletar informação
Para coletar informações, existem muitas soluções de TI, aqui estão algumas fáceis de usar.
- Google: motor de busca muito relevante, especialmente com a busca avançada que é absolutamente necessário usar para direcionar suas pesquisas com a maior precisão possível.
- Imagem do Google: útil para encontrar infográficos ou produtos concorrentes. Você também pode identificar especialistas em uma área realizando um filtro facial com a pesquisa avançada de imagens.
- O alerta do Google é útil para ser informado sobre o aparecimento de uma palavra-chave na Internet.
- Feedly: agregador de feeds RSS de fontes que seguem tópicos direcionados. O resultado é muito agradável de ler, como um blog que é feito dos assuntos que te interessam.
- DOAJ: base de dados bibliográfica técnico-científica.
- DART: site europeu que reúne 827.606 teses de 619 universidades de 28 países.
- Theses.fr: site francês que reúne 457.815 teses, 2/3 das quais em francês
- Google Scholar: grande fonte de informação relacionada a publicações científicas e patentes.
- AFNOR para a compra de padrões. O site também oferece um serviço de relógio.
- Espacenet: é interessante usar esta base de dados de patentes pelo nome do requerente no campo de pesquisa. O requerente é o proprietário da patente.
As visitas aos salões também são uma forma muito prática de vigiar. Durante um dia, você faz um tour completo por uma área enquanto pode interagir com os interlocutores.
As visitas às empresas são também uma fonte inesgotável de informação, em particular as visitas ao centro de I&D ou oficinas.
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Analisar e armazenar
Aqui estão algumas dicas para facilitar o processamento e análise
- Defina a frequência certa para a análise,
- Objetivo de automação máxima,
- Direcione suas pesquisas para não ficar sobrecarregado com informações,
- Permaneça crítico em relação à qualidade das informações,
- Seja curioso e aberto sobre sinais fracos.
Para armazenar informações, dependerá essencialmente do modo de distribuição que você escolheu.
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Transmissão
Para divulgar a informação, existem 2 opções que podem ser utilizadas individualmente ou em conjunto.
- A divulgação oral durante um ponto fica próxima aos tomadores de decisão ou durante uma reunião de trabalho periódica.
- Distribuição digital que pode ser feita de forma muito simples com um email periódico ou através de um formato de blog mais agradável de consultar.
É o fim deste artigo. Espero que tenha feito você querer colocar no lugar as primeiras pedras de um relógio para desenvolver o seu negócio e, ao mesmo tempo, ficar um passo à frente da concorrência.
Boas vésperas a todos!
Veja suas publicações
Autor - Laurent CACHALOU -
Laurent trabalhou por 15 anos na Decathlon como engenheiro de produto, gerente de projeto e gerente de escritório de design. Em seguida, por 7 anos na Zurfluh-Feller (grupo Somfy) como chefe da divisão de sistemas inovadores e propriedade industrial.
Ele agora é o fundador e editor do Blog Innovate Malin. O objetivo deste site é compartilhar conselhos práticos sobre inovação.
Por último, é professor e formador na Universidade de Tecnologia de Belfort-Montbéliard sobre inovação, resolução inventiva de problemas técnicos, monitorização e propriedade industrial.
