Definição de marketing
Muitas vezes confundido com comunicação, vai muito além disso. Este último é apenas um componente de uma estratégia de marketing deliberadamente pensada. As apostas são claras: trata-se de determinar os grupos de clientes a servir de acordo com os seus próprios objetivos e de concretizar as ações para vencer este desafio.
Para isso, os profissionais de marketing contam com um processo cíclico . Muito sinteticamente: análise de mercado (análise da procura, concorrência, etc.), definição de objectivos, implementação de acções e medição da sua eficácia.
Para ler: colocando o marketing em prática
Falamos de "ciclo de marketing" porque os resultados das reflexões e ações do passado alimentam as análises do período seguinte ao lado das novas oportunidades e ameaças identificadas pelos estudos de mercado.
Este processo virtuoso permite construir estratégias adaptadas levando em consideração os elementos do passado, a situação atual e as projeções para o futuro.
Os 4Ps do marketing
Tradicionalmente, os campos de Marketing são resumidos sob a sigla 4P de Kottler:
- - Produtos
- - Preço
- - promoção
- - Quadrado
Esses elementos sintetizam as áreas a serem trabalhadas. Observe que hoje esse modelo é desafiado pela complexidade do comportamento do consumidor, principalmente ligada ao advento dos canais digitais.
Esta página reúne diferentes visões sobre o assunto.
